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Condizioni Generali di Vendita
a) L'offerta e la vendita di prodotti di abbigliamento e accessori contraddistinti dal marchio Batte il Cuore sul sito web http://eshop.batteilcuore.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.
b) I prodotti contraddistinti dal marchio Batte il Cuore ,e acquistati sul sito web http://eshop.batteilcuore.com, sono prodotti e venduti da Batte il Cuore srl., iscritta al Registro delle Imprese di Modena, n.333665, P. IVA 02813730369, con sede in Modena (MO) Via Dei Tintori,11/13.
c) Le operazioni di acquisto sono regolate, tra l'altro, dalle disposizioni del d.lgs. n. 206 del 06.09.2005 (Codice del consumo) ai sensi del quale:
I) per "contratto di vendita on line" si intende il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un professionista, nella fattispecie Batte il Cuore srl, tramite il servizio on line , http://eshop.batteilcuore.com e un consumatore nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal professionista che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet;
II) per "professionista" si intende la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, ovvero un suo intermediario;
III) per "consumatore" si intende la persona fisica maggiorenne che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
ART. 1
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
a) Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso al sito internet corrispondente all'indirizzo http://eshop.batteilcuore.com , ove, il cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del bene e/o prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste.
b) Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di vendita, per tale motivo esse devono essere esaminate "on line" dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
c) Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Batte il Cuore srl . che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga provvedere alla loro stampa e conservazione.
d) Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Batte il Cuore srl ., le condizioni generali di vendita, incluse le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite.
e) Batte il Cuore srl . non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto.
ART. 2
PREZZI DI VENDITA E MODALITÁ DI ACQUISTO
a) Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet http://eshop.batteilcuore.com per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta per ciò che riguarda la vendita.
b) Il costo totale della spedizione e trasporto sarà chiaramente indicato e visualizzato prima del perfezionamento dell'ordine.
c) Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line", salvo il buon fine del pagamento.
d) il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate "on line" all'atto dell'acquisto.
ART. 3
MODALITÁ DI CONSEGNA
a) Batte il Cuore srl . provvederà a rimettere al corriere di fiducia, con ciò perfezionando la consegna, i prodotti selezionati ed ordinati affinché vengano trasportati al cliente, presso l'indirizzo da lui indicato.
b) Batte il Cuore srl . farà il possibile per evadere gli ordini trasmessi entro 7 giorni lavorativi e comunque la merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all'art. 54 del d.lgs. 205/06, entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l'ordinazione al professionista. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Batte il Cuore srl . per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
c) il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 8, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento. Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il consumatore e/o cliente autorizza Batte il Cuore srl . a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.
ART. 4
DISPONIBILITÁ DEI PRODOTTI
a) Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto da http://eshop.batteilcuore.com e nelle quantità esistenti in magazzino. Si fa presente che il database dei prodotti sarà aggiornato ogni 24 ore. Nel caso in cui il prodotto acquistato dal cliente su http://eshop.batteilcuore.com risultasse non più presente in magazzino e non diversamente reperibile dal professionista entro i termini di cui all'art. 54 d.lgs. 205/06 Batte il Cuore srl , si impegna (previa comunicazione scritta ai sensi dell'art. 54 d.lgs. 205/06, comma II) a rimborsare tramite bonifico bancario, nel più breve tempo possibile (ed in ogni caso entro il termine di 30 giorni) le spese corrisposte per il pagamento della fornitura.
ART. 5
RESPONSABILITÁ
a) Batte il Cuore srl . non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero , in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati nel contratto.
b) Batte il Cuore srl. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
c) Parimenti, Batte il Cuore srl. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Batte il Cuore srl., infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
ART. 6
GARANZIE E MODALITÁ DI ASSISTENZA
a) Batte il Cuore srl. produce e vende prodotti di abbigliamento e accessori contraddistinti dal marchio Batte il Cuore e trattasi di prodotti di elevato livello qualitativo; tuttavia, qualora i prodotti ordinati dovessero risultare viziati è obbligo del consumatore effettuare per iscritto ( a mezzo e-mail o a mezzo fax ) la denunzia del vizio entro dieci giorni dalla scoperta, a pena di decadenza.
b) il consumatore per richiedere il rimedio della sostituzione dovrà effettuare apposito reclamo seguendo la procedura indicata per il diritto di recesso e Batte il Cuore srl., previa imprescindibile comunicazione del codice di rientro, potrà autorizzare il rientro del prodotto per la verifica. I rischi relativi al trasporto della merce sono a carico del mittente. Non saranno accettate spedizioni inviate in "porto assegnato" se non preventivamente concordate con il venditore. Nel caso in cui venga riscontrato il vizio lamentato Batte il Cuore srl. provvederà ad eseguire, in un congruo termine, il rimedio concordato nonché l'accredito delle spese di spedizione. Batte il Cuore srl. si riserva la facoltà di addebitare al cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la rispedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e privo dei vizi e difetti lamentati, e riferibile alla data della consegna, differentemente da quanto dichiarato dal cliente.
c) per facilitare le operazioni sopra indicate il cliente dovrà richiedere il numero di rientro del prodotto contattando a mezzo e-mail oppure telefonicamente Batte il Cuore srl .(indirizzo e-mail : batteilcuore2002@libero.it, telefono +39.392.3527828 / +39.392.2646733).
ART. 7
OBBLIGHI DEL CLIENTE
a) il cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del d.lgs. 205/06;
b) É fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine "on line" .
c) É fatto severo divieto al cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, l'indirizzo, il recapito telefonico e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
d) É espressamente vietato inserire dati di terze persone. Batte il Cuore srl . si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
e) Il cliente manleva batte il Cuore srl . da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.
ART. 8
DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI
a) Ai sensi dell'art. 64 del d.lgs. 205/06 il consumatore può esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto ricevuto, nel rispetto dei termini e delle modalità qui di seguito riportate.
b) Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 20 giorni dalla data della fattura.
c) Qualora abbia esercitato la facoltà di recesso il consumatore dovrà effettuare la richiesta di reso accedendo al proprio Profilo su , http://eshop.batteilcuore.com poi cliccando sul simbolo sotto la colonna 'Rendi' al fianco dell'ordine e seguire la procedura. Dopodiché dovrà restituire il prodotto mediante riconsegna diretta o spedizione a Batte il Cuore srl - (att.ne shop online Batte il Cuore ) - Via Dei Tintori,11/13 41121-Modena (MO). I costi di restituzione dei prodotti sono a carico del consumatore. Gli articoli dovranno essere restituiti e pervenire a Batte il Cuore Srl integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali e dei cartellini indicanti il codice a barre e di ogni eventuale altro materiale che faccia parte della confezione.
d) Nel caso in cui siano state rispettate tutte le condizioni e gli obblighi del consumatore previsti nei precedenti punti, Batte il Cuore srl. provvederà al rimborso del prezzo di vendita dell'articolo acquistato tramite riaccredito diretto sulla carta utilizzata per il pagamento, entro 30 giorni lavorativi.
e) Il consumatore che desidera effettuare un cambio taglia o colore potrà effettuare un nuovo ordine.
ART. 9
MODALITÁ DI PAGAMENTO
a) Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il consumatore e/o cliente autorizza Batte il Cuore srl. ad utilizzare la propria carta di credito ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Batte il Cuore srl. l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line". Tutta la procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on line, al quale Batte il Cuore srl. non può accedere.
b) Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come previsto dalle presenti condizioni contrattuali, l'importo da rimborsare sarà accreditato a mezzo di Bonifico Bancario.
ART. 10
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
a) Batte il Cuore srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
b) Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 delle presenti condizioni ( obblighi del cliente ) nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Batte il Cuore srl di agire in giudizio per il risarcimento.
ART. 11
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
a) Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web http://eshop.batteilcuore.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, alle norme previste dal Codice Civile, nonché al d.lgs. 205/06.
b) Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Modena –
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